Se hai deciso di estinguere anticipatamente il mutuo acceso con UniCredit, richiedere il conteggio estintivo in forma corretta è il primo passo per chiudere la pratica senza sorprese economiche. Questa breve guida ti accompagnerà nella redazione di una richiesta chiara e completa, evidenziando quali dati inserire (dati anagrafici, numero di contratto, periodo di riferimento), quale documentazione allegare e come formulare le istanze relative a capitale residuo, interessi, spese accessorie e eventuali penali. Troverai inoltre indicazioni pratiche sulle modalità di invio consigliate per avere prova della notifica (PEC o raccomandata con ricevuta di ritorno), su come chiedere un dettaglio analitico del calcolo e la comunicazione dell’IBAN per eventuali rimborsi. Conserverai così la traccia formale della richiesta e, in caso di contestazione, potrai valutare se procedere con il supporto di un professionista o di un’associazione di consumatori.
Come scrivere una Richiesta conteggio estintivo mutuo Unicredit
Premessa: la richiesta di conteggio estintivo è un atto formale con cui si chiede alla banca di quantificare esattamente l’ammontare dovuto per estinguere integralmente (o parzialmente) un mutuo alla data che si indica. Pur non entrando in dettagli tecnici normativi specifici, è importante ricordare che si tratta di una comunicazione che deve essere chiara, completa e documentata, perché il conteggio costituirà la base per il pagamento e per ogni successiva richiesta di quietanza e cancellazione dell’ipoteca. Per un mutuo con Unicredit conviene sempre rivolgersi all’ufficio competente della filiale che ha erogato il prestito o, se previsto, al Servizio Mutui centrale; è buona pratica inviare la richiesta in forma tracciabile (PEC o raccomandata A/R) e conservare copia della spedizione e degli allegati.
Nella redazione della richiesta evitare formule generiche: aprire la lettera indicando in modo nitido l’intestazione del destinatario (la filiale o l’ufficio mutui di Unicredit), il proprio nome, indirizzo, codice fiscale, numero di telefono e indirizzo e‑mail. Subito dopo indicare con precisione i dati del contratto che si intende estinguere: il numero del contratto di mutuo, la data di stipula, l’importo originario, il tipo di mutuo (a tasso fisso/variabile/variabile con cap, ecc.) e, se presenti, riferimenti a eventuali contratti accessori (ad esempio contratti di swap o polizze collegate). Nel corpo della richiesta esprimere chiaramente l’oggetto della domanda: “richiedo il conteggio estintivo del mutuo indicato al ____ (data) con riferimento al contratto n. ____” e specificare la data alla quale si vuole che il conteggio sia effettuato (la “data di estinzione” richiesta). È utile precisare se l’estinzione sarà totale o parziale e il metodo previsto per il pagamento (bonifico dal proprio conto corrente, ordine al notaio, ecc.), in modo che la banca indichi eventuali modalità operative o coordinate IBAN su cui effettuare l’accredito.
Chiedere espressamente nel testo che il conteggio sia analitico e dettagliato, ponendo l’accento sull’obbligo della banca di indicare tutte le componenti che formano l’importo finale: capitale residuo calcolato alla data richiesta, interessi maturati fino a quella data e il criterio di calcolo (interessi di competenza pro rata temporis), eventuali interessi di mora relativi a rate scadute, spese amministrative addebitabili per l’estinzione, eventuali commissioni per estinzione anticipata o penali previste contrattualmente, costi connessi a contratti collegati (ad esempio, costi per chiusura di swap), imposte e oneri accessori, e ogni altra voce che incida sul totale. È opportuno chiedere che la banca indichi separatamente le singole voci e che specifichi la validità temporale del conteggio (il termine entro il quale l’importo indicato resta invariato), così come la scadenza entro cui potrà essere effettuato il pagamento senza che siano applicati ulteriori interessi o oneri. Se esistono accordi particolari sul rimborso anticipato contenuti in clausole contrattuali, richiudervi esplicito riferimento e richiedere che la banca segnali eventuali clausole di break cost o altre penalità derivanti da operazioni accessorie.
Nella richiesta è utile chiedere contestualmente le indicazioni operative per la definitiva estinzione: le coordinate per il bonifico o le modalità per la consegna di assegno, la persona o l’ufficio di riferimento in filiale, la documentazione che la banca rilascerà a saldo effettuato (quietanza, lettera di estinzione, attestazione per cancellazione ipotecaria) e i tempi previsti per il rilascio di tali documenti. Se l’intenzione è di procedere con la cancellazione dell’ipoteca, chiedere alla banca di specificare se provvederà direttamente alla cancellazione e con quali oneri, oppure se rilascerà la quietanza necessaria perché il cliente si rivolga al notaio per l’atto di cancellazione. Nel testo esprimere anche la richiesta di ricevere il conteggio in forma scritta e firmata e di riceverlo, a scelta, via PEC, posta raccomandata o consegna diretta in filiale, specificando l’indirizzo o la PEC a cui inviare la risposta.
Allegare alla richiesta copia di un documento di identità valido e del codice fiscale, nonché copia della prima pagina del contratto o del prospetto con il numero del contratto se già disponibili. Se la richiesta viene fatta da un soggetto diverso dal titolare (ad esempio per procura), allegare la procura o la delega debitamente sottoscritta e copia del documento del delegato. Chiedere inoltre nella lettera che ogni eventuale comunicazione aggiuntiva o adesione a soluzioni alternative (ad esempio estinzione parziale) venga preventivamente concordata per iscritto e non verbalmente, per evitare fraintendimenti.
Per rendere più efficace la richiesta, è consigliabile inserire una breve clausola finale con indicazione dei termini entro cui si richiede risposta, senza però indicare scadenze normative se non si è certi del termine imposto dalla banca o dal contratto. Nello stesso paragrafo finale ribadire la disponibilità a concordare un appuntamento in filiale per definire le modalità operative e a procedere al pagamento non appena ricevuto il conteggio ufficiale. Conservare sempre copia integrale della richiesta, delle ricevute di invio e di eventuali risposte, perché saranno fondamentali in caso di contestazioni successive.
Esempio di testo della richiesta (da adattare ai dati personali e al caso concreto): “Alla cortese attenzione dell’Ufficio Mutui / Filiale Unicredit. Il sottoscritto [nome e cognome], nato a [luogo] il [data], codice fiscale [CF], residente in [indirizzo], titolare del mutuo Unicredit n. [numero contratto] stipulato in data [data], con la presente formula formale richiesta di conteggio estintivo del predetto finanziamento alla data del [data desiderata]. Chiedo che il conteggio sia fornito in forma analitica e dettagliata, indicando separatamente capitale residuo, interessi maturati e di competenza fino alla data indicata, interessi di mora eventualmente dovuti, eventuali commissioni, spese amministrative, imposte e oneri accessori, nonché qualsiasi altra voce che componga l’importo complessivo per estinzione totale. Si richiede altresì che venga indicata la validità temporale del conteggio e le coordinate/istruzioni per il pagamento (IBAN o altra modalità), nonché la specificazione dei documenti che la banca rilascerà una volta ricevuto il pagamento (quietanza, lettera di estinzione e modalità per la cancellazione dell’ipoteca). Allego copia di documento d’identità e codice fiscale. In caso di necessità autorizzo che eventuali comunicazioni siano inviate al seguente indirizzo PEC [inserire PEC] o al seguente recapito postale [inserire indirizzo]. Ringraziando, porgo distinti saluti. Data e firma.” Inserire gli allegati e inviare in modo tracciabile.
Dopo aver ricevuto il conteggio, verificare che la somma indicata corrisponda alle voci richieste e, se emergono dubbi o voci poco chiare, sollecitare una correzione o un chiarimento scritto prima di procedere al pagamento. Se appaiono addebiti non previsti o sproporzionati, si può chiedere un riesame interno alla banca o, in caso di esito insoddisfacente, valutare il ricorso agli strumenti di tutela come il reclamo formale, la conciliazione oppure l’Autorità competente (ad esempio l’Arbitro Bancario Finanziario). In ogni caso pretendere la documentazione attestante l’avvenuta estinzione e la prova che non permangono posizioni debitorie, e conservare tali documenti a fini probatori.
Seguendo queste indicazioni la richiesta risulterà completa, chiara e impugnabile in termini processuali e amministrativi: una corretta formulazione e l’invio tracciabile riducono i rischi di controversie e permettono di accelerare la pratica di estinzione e la successiva cancellazione dell’ipoteca.
Modello Richiesta conteggio estintivo mutuo Unicredit
Spett.le UniCredit S.p.A.
Filiale di ________________________________________
Alla cortese attenzione Ufficio Mutui
Luogo, ______________________ Data, ______________________
Oggetto: Richiesta conteggio estintivo mutuo n. ______________________
Il/La sottoscritto/a
Nome e Cognome: ________________________________________
Codice fiscale: ________________________________________
Nato/a a: ________________________________________ il: ______________________
Residente in: ________________________________________
Via/Piazza: ________________________________________ n.: ______________________
CAP: ______________________ Città: ______________________ Provincia: ______________
Telefono: ________________________________________ E-mail: ________________________________________
PEC (se disponibile): ________________________________________
In qualità di mutuatario/mutuataria del contratto di mutuo indicato in oggetto, stipulato in data ______________________ presso la Vostra filiale, con numero pratica/contratto ______________________, con la presente
CHIEDE
1) Il conteggio estintivo dettagliato aggiornato alla data di estinzione (indicare la data desiderata di riferimento): ______________________, comprensivo di:
– capitale residuo;
– interessi maturati fino alla data indicata;
– eventuali commissioni, spese e oneri vari;
– eventuali penali per estinzione anticipata e relativo calcolo;
– importo totale da versare per estinzione anticipata;
– indicazione della validità temporale del conteggio fornito.
2) Modalità di pagamento ammesse per l’estinzione (bonifico, assegno circolare, ecc.) e coordinate/IBAN per eventuali rimborsi: IBAN ________________________________________
3) Indicazione delle tempistiche e delle modalità per ottenere la quietanza liberatoria e la documentazione necessaria ai fini della cancellazione dell’ipoteca e/o di altre garanzie reali costituite a favore della Banca, nonché eventuali costi per l’operazione di cancellazione.
4) Eventuale diritto a riduzione o esenzione di commissioni ai sensi del contratto o della normativa vigente, con relativa indicazione.
Si autorizza l’invio del conteggio estintivo e della documentazione richiesta al seguente indirizzo:
Indirizzo postale: ________________________________________
E-mail: ________________________________________
PEC: ________________________________________
Si richiede cortesemente che il conteggio sia inviato entro e non oltre il giorno ______________________.
Allegati:
– Copia documento di identità: Sì ____ (allegato) No ____
– Copia codice fiscale: Sì ____ (allegato) No ____
– Altro (specificare): ________________________________________
Ringraziando per la cortese collaborazione, porgo distinti saluti.
Luogo, ______________________ Data, ______________________
Firma: ________________________________________